プライバシーポリシー
1.はじめに
天神屋オンラインショップ(以下「当ショップ」)は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。
2.個人情報の定義
個人情報とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述などにより特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。
3.個人情報の収集
当ショップでは商品の購入、問い合わせなどをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。また、当ショップによる個人情報の収集は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当ショップが本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。
(1)会員登録、及びご注文に関する情報
・氏名
・住所
・電話番号
・メールアドレス
・ログインパスワード
(2)お支払いに関する情報
・クレジットカード情報
・振込先金融機関/口座番号
(3)任意登録情報
・性別
・生年月日
(4)当サイトのご利用に関する情報
・リファラ
・IPアドレス/端末情報など
・Cookieなどの識別子
・サーバーアクセスログに関する情報
・検索/閲覧などのサービス利用情報
4.個人情報の利用
当ショップにおけるお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
(1) 個人情報の登録・変更の完了などをお知らせするためのメール発信
(2) ご注文の完了・発送などをお知らせするためのメール発信
(3) 商品の配送
(4) 商品代金の決済
(5) 製品・サービスなどに関する情報提供(電子メールによるものを含む)
(6) メールマガジンの送信
(7)ユーザーが投稿した情報の掲載
(8)各種問い合わせ、アフターサービス対応
(9)不正・不当な目的で当ショップを利用しようとする方の利用をお断りするために行う調査
(10) 商品開発やサービス向上のためのアンケート調査
(11) その他重要なお知らせなど、やむを得ない事情で利用者に連絡する場合
(12) その他メンバー会員登録時に利用者が任意で登録した情報
5.個人情報の第三者提供
利用者の個人情報は原則として第三者に開示されることはありませんが、本サービスを提供するため、当ショップは以下のように第三者に個人情報を提供することがあります。
(1) 利用者とお取引を完結させるために決済会社での本人確認、請求先確認及び与信調査のため決済会社に個人情報を開示することがあります。
(2) 公的機関に正当な理由で提供を要求された場合、公的機関に個人情報を開示することがあります。
(3)法律や当ショップの利用規約・注意事項に反する行為から、当ショップの権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要がある場合、公的機関に個人情報を開示することがあります。
(4) 上記のいずれの場合も、提供される情報は必要範囲内に限るものとし、当ショップは個人情報の開示先の第三者と「個人情報の保護に関する契約」を締結するなどをして、利用者の個人情報が漏洩、滅失、改ざんされないよう図ります。
6.委託先の監督
利用者とお取引を完結させるために商品の発送・配送を受託する業者に個人情報の一部を提供する場合があります。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
7.個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は、関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
8.個人情報の照会、修正または削除
当ショップは、お客様が当ショップにご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。
9.Cookie(クッキー)の使用について
当ショップは本ウェブサイトまたは本サービスにおいて、ユーザーの利便性向上、本ウェブサイトまたは本サービスの利用状況の統計的な把握、本ウェブサイトまたは本サービスのコンテンツ上のコンテンツまたは広告の推薦・配信等を目的としてCookie(クッキー)を利用しております。但し、このCookieにより記録される情報は、お客様個人を特定するものではありません。なお、利用するブラウザ上の変更等を通じて、Cookie(クッキー)は無効化することができますが、当ウェブサイトで使用できる機能については制限される可能性がありますのでご了承下さい。
10.利用状況の把握・分析等について
当ショップでは、本ウェブサイトまたは本サービスのご利用状況の把握・分析、本ウェブサイトまたは本サービスの各種施策実施のための分析および当該施策の効果測定、サービス品質改善その他本サービスに関する各種分析、本ウェブサイトまたは本サービス上のコンテンツまたは広告の推薦・配信を行うため、主に以下のツールを使用します。各ツールを提供している各企業により収集、記録、分析される情報は、各ツールを提供している各企業のプライバシー・ポリシーに基づいて管理されております。なお、各ツールを無効化にするには、各企業のオプトアウトページから各種設定を変更する必要がございます。
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11.問い合わせ窓口
〒425-0092 静岡県焼津市越後島470
株式会社天神屋 個人情報管理担当者宛
電話番号:054-621-3331
12.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

